“真是太感谢你们了，我们老太太不太会使用智能手机，得亏你们警察帮忙，要不这钱就白瞎了！”近期，吉林市公安局昌邑分局延安派出所帮助老人成功解除保险扣款并追回扣款，挽回经济损失数千元，得到了辖区群众的一致好评。
近日，延安派出所辖区两位居民周大娘、赵大娘到延安派出所求助，“警察同志啊，你快帮我看看，我银行卡里的钱咋莫名其妙的没了呢？”在民警查看手机后发现，原来周大娘因年事已高，在日常使用手机微信时操作失误，无意间办理了一项保险业务，每月扣除大笔费用，且每月扣款越来越多，已累计扣除了几千元。
民警了解情况后，通过老人手机中APP查询到客服联系电话，民警与客服细致沟通，讲明情况，最终帮助老人关闭了该项扣费服务，并将之前扣除的钱款全部追回，挽回了老人的经济损失，为老人的解决了心坎里的“大事”。
事后，求助老人为延安派出所送来印有“恩泽乡里，德威并施”的锦旗，对延安派出所全体干警表示衷心的感谢。
